Memiliki ribuan follower di media sosial memang terlihat mengagumkan. Namun, angka follower yang tinggi hanyalah kesombongan metrik (vanity metric) jika mereka tidak pernah bertransaksi. Tantangan sebenarnya bagi setiap bisnis adalah mengubah follower yang pasif menjadi pelanggan yang aktif dan setia. Di Benlaris, kami memahami bahwa media sosial adalah panggung interaksi, bukan sekadar papan pengumuman. Strategi […]