Di era media sosial yang didominasi oleh algoritma, metrik “Like” seringkali hanya ilusi popularitas. Jumlah like yang banyak tidak selalu berarti loyalitas pelanggan atau konversi penjualan yang tinggi. Bisnis yang sukses di media sosial hari ini tidak hanya mencari like; mereka mencari Engagement Otentik—interaksi bermakna yang membangun komunitas sejati, mendorong percakapan, dan, yang terpenting, mengubah […]